11日22：10许，江苏省扬州市公安局交警支队高速公路三大队接到110警情，一女子骑电动车从江都东收费站冲上高速，往上海方向骑行，疑似喝了酒，存在较大危险，情况紧急。
接警后，民警徐国怀立即驱车在高速上沿途查找。22：25许，在离京沪高速扬州段正谊服务区一公里左右的应急车道内，民警发现一辆电动车倒在地上，旁边躺着一名年轻女子，现场车辆川流不息，情况很危险。
民警徐国怀立即停车，与辅警上前将该女子扶起，并在其身后设置安全警示标志。处警过程中，徐国怀明显闻到了浓烈的酒气。仔细观察一会后，徐国怀发现该女子身体只是轻微擦伤，并无大碍。通过询问得知，年轻女子姓杨，因与前夫感情纠纷，心情郁闷，喝了很多酒，然后不知不觉上了高速。
徐国怀劝说安慰女子过程中，她竟嚎啕大哭起来。徐国怀通过电台呼叫另外两名民警赶来增援，将女子和电动车一起带回大队，进一步进行安抚。因该女子的家比较远，考虑到夜间骑车不安全，民警对她进行安全教育后，将她安全移交给驻地江都砖桥派出所。
